FAQ KNEE

هل هذا الجهاز يناسبني؟

نعم، إذا كنت تعاني من:

·        آلام الركبة المزمنة (التهاب المفاصل)

·        إجهاد من الرياضة أو العمل

·        الم بعد الجلوس لفترات طويلة

·        ضعف الدورة الدموية في الركبة

الجهاز آمن تماماً ومصمم للاستخدام اليومي.

ما الفرق بين جهازي وأجهزة أخرى رخيصة؟

جهازنا يتفوق في 5 نقاط:

1.      الحرارة: 3 مستويات أشعة تحت الحمراء عميقة (ليست سطحية)

2.     الضغط الجوي: 3 مستويات + اهتزاز قوي (الأجهزة الرخيصة اهتزاز فقط)

3.     البطارية: 120 دقيقة = 4 جلسات كاملة (الرخيصة 30 دقيقة)

4.     الراحة: حزام قابل للتعديل 35-60 سم يناسب جميع الأجسام

5.     الضمان: 3 سنوات كاملة + ضمان الرضا 30 يوم

جهاز رخيص = راحة ساعة واحدة فقط. جهازنا = راحة يومية دائمة.

الاستخدام والسلامة

كم مرة يجب أن أستخدم الجهاز يومياً؟

الروتين الموصى به:

·        صباحاً: 15-20 دقيقة على مستوى متوسط (للنشاط)

·        مساءً: 15-20 دقيقة على مستوى قوي (للاسترخاء)

المجموع: 30-40 دقيقة يومياً = البطارية تكفي 3-4 أيام

الاستخدام اليومي آمن تماماً ولا يسبب أي مضاعفات.

هل يناسب جميع الأعمار؟

نعم:

·        من 18 سنة فما فوق: آمن تماماً

·        كبار السن (60+): يساعد في علاج التهاب المفاصل بفعالية

·        الرياضيين: منع الإصابات وتسريع التعافي

تجنب الاستخدام إذا:

·        كان لديك جراحة حديثة في الركبة (انتظر 3 أشهر)

·        كنت حامل (استشيري الطبيب أولاً)

·        كان لديك جهاز تنظيم ضربات القلب

هل آمن للاستخدام على الجلد مباشرة؟

نعم تماماً. الجهاز مصمم بـ:

·        طبقة حماية ناعمة من السيليكون

·        توزيع حرارة متساوي (لا حروق)

·        معايير سلامة دولية مضمونة

نصيحة: استخدمه فوق الملابس الرقيقة أولاً، ثم على الجلد.

هل الحرارة آمنة للجلد الحساس؟

نعم. يحتوي على:

·        3 مستويات حرارة (منخفض - متوسط - عالي)

·        مستشعر درجة حرارة ذكي (يوقف التسخين تلقائياً عند 45 درجة)

·        لا توجد حروق أو التهاب جلد عند الاستخدام الصحيح

ابدأ بمستوى منخفض إذا كان جلدك حساساً.

البطارية والشحن

كم مدة البطارية؟

120 دقيقة كاملة = 4 جلسات بـ 30 دقيقة لكل جلسة

الاستخدام الفعلي:

·        صباح: 20 دقيقة

·        مساء: 20 دقيقة

·        تكفي البطارية 3 أيام كاملة بالاستخدام اليومي

كم وقت الشحن؟

2-3 ساعات فقط من التفريغ الكامل

نصيحة: شحنه كل 3-4 أيام للحفاظ على البطارية (لا تنتظر حتى تفرغ تماماً).

هل البطارية تتحمل الاستخدام المكثف؟

نعم. البطارية عالية الجودة تتحمل:

·        500+ دورة شحن (5 سنوات من الاستخدام اليومي)

·        لا تفقد طاقتها بسرعة

ضمان 3 سنوات يغطي أي عطل في البطارية.

التوصيل والضمان

متى سيصل الجهاز؟

في الإمارات والكويت:

·        الشحن مجاني (COD)

·        التسليم: 2-3 أيام عمل

في الدول الأخرى:

·        اتصل للتأكيد على وقت التسليم

هل يوجد ضمان حقيقي؟

نعم، 3 سنوات كاملة:

·        ✅ عطل في البطارية

·        ✅ عطل في الحرارة أو الضغط الجوي

·        ✅ تلف في الحزام

·        ✅ أي مشكلة تقنية

+ 30 يوم ضمان الرضا: إذا لم يعجبك = أرسل به وخذ فلوسك كاملة

كيف أتواصل مع الضمان؟

بكل سهولة:

1.      احفظ رقم الفاتورة

2.     اتصل بـ: [رقم الدعم]

3.     سنرسل لك شحنة جديدة مجاني + تجميع الجهاز القديم

لا حاجة لشراء جهاز جديد إذا حصل عطل.

النتائج والفعالية

متى سأشعر بالنتائج؟

الفترة الزمنية:

·        الجلسة الأولى: تخفيف مؤقت للألم (ساعات)

·        أول أسبوع: تحسن واضح في المرونة

·        أول شهر: تقليل الألم بـ 60-70%

·        الأشهر 3-6: نتائج دائمة (لا تحتاج استخدام يومي)

النتائج تختلف حسب شدة الألم والعمر، لكن 95% من العملاء لاحظوا تحسناً في أول أسبوع.

هل سأحتاجه مدى الحياة؟

لا بالضرورة:

·        بعد 3-6 أشهر من الاستخدام المنتظم، قد تحتاج استخدام أسبوعي فقط

·        الجهاز يعيد تأهيل الركبة، ليس مجرد مسكن مؤقت

·        العملاء الذين استخدموه 6 أشهر يستخدمونه الآن مرة أسبوع فقط

هل يحل مشكلة الألم نهائياً؟

في معظم الحالات: نعم

·        التهاب المفاصل البسيط إلى المتوسط: 80% شفاء

·        الألم من الإجهاد: 95% شفاء

·        حالات خطيرة جداً: تحسن كبير (قد تحتاج جراحة)

نصيحة: الاستخدام + التمارين الخفيفة = نتائج أسرع 40%

المقارنة مع البدائل

ما الفرق بيني وبين التدليك اليدوي؟

 

الحساب: التدليك اليدوي سنة واحدة = 600 د.ك. جهازنا مرة واحدة = 19 د.ك

هل أحتاج طبيب أو فيزيو؟

لا: الجهاز بديل آمن وفعال

لكن: إذا كان الألم شديداً جداً، استشر الطبيب أولاً (قد تحتاج جراحة)

هل أستطيع استخدامه مع الأدوية؟

نعم تماماً. الجهاز آمن مع:

·        مسكنات الألم

·        أدوية الالتهاب

·        أي دواء آخر

بل يقلل الحاجة للأدوية لأنه يعالج السبب، ليس الأعراض.

الحزام والراحة

هل يناسب جميع أحجام الساق؟

نعم. الحزام قابل للتعديل:

·        من 35 سم إلى 60 سم

·        يناسب من النحيفين جداً إلى أصحاب الأجسام الممتلئة

95% من الناس لا يحتاجون استبدال الحزام.

هل سيترك علامات على الجلد؟

لا. الحزام مصمم بـ:

·        مادة ناعمة من السيليكون (لا احمرار)

·        توزيع الضغط بالتساوي

·        يمكنك إزالته في أي وقت

بعد 5 دقائق من الإزالة = لا توجد علامات.

هل يمكن تنظيفه؟

نعم بسهولة:

1.      افصل الجهاز

2.     امسحه بقطعة قماش رطبة

3.     جفّفه بقطعة جافة

لا تضعه في الماء تماماً (الماء يتلف الدوائر الكهربائية).

الشراء والدفع

هل يمكن الدفع عند الاستقبال (COD)؟

نعم تماماً. هذا خيارنا الأساسي:

·        ✅ استقبل الجهاز

·        ✅ افحصه في البيت

·        ✅ ادفع للعامل نقد

لا دفع مقدم = لا مخاطر

هل هناك رسوم إضافية أو ضرائب؟

لا توجد رسوم مخفية:

·        السعر: 19 د.ك فقط

·        الشحن: مجاني

·        الضريبة: مشمولة

السعر الذي تراه = السعر الذي تدفعه

هل يمكن إرجاع الجهاز؟

نعم، 30 يوم ضمان الرضا:

·        استخدمه 30 يوم

·        إذا لم تعجبك النتائج = أرسله برجوع مجاني

·        سترد فلوسك كاملة بدون أسئلة

أغلب العملاء يحبونه، لكن لو ما أعجبك = أرسله بكل سهولة

أسئلة إضافية

من يستخدم هذا الجهاز الآن؟

العملاء:

·        موظفون يجلسون 8 ساعات يومياً

·        رياضيين محترفين

·        كبار السن (علاج التهاب المفاصل)

·        نساء بعد الحمل (آلام الركبة من الوزن)

·        عمال (الإجهاد المهني)

الرضا: 95% من العملاء يوصون به لأصدقائهم

هل يتسبب الجهاز في أي إدمان؟

لا، بل العكس:

·        بعد 3-6 أشهر = الألم يقل تدريجياً

·        لا تحتاج استخدام يومي في النهاية

·        بعض الناس يستخدمونه مرة واحدة كل شهر فقط

الجهاز يعالج، ليس يخدر الألم.

هل يمكن استخدامه أثناء العمل؟

نعم:

·        الحزام مريح جداً

·        يمكنك المشي والحركة

·        بطاريته 120 دقيقة تكفي جلسة عمل كاملة

الاستخدام المثالي: استخدمه أثناء الجلوس في المكتب

هل هناك أي آثار جانبية؟

لا تقريباً:

·        آمن تماماً للاستخدام اليومي

·        لا يسبب الحساسية أو الالتهاب

·        أسوأ حالة: احمرار خفيف (ينتهي بعد ساعات)

ملخص: 99% من الناس لا يشعرون بأي آثار جانبية

اتخاذ القرار

ما الذي يفقدك إذا لم تشتري؟

كل يوم ألم:

·        تأثر الإنتاجية في العمل

·        عدم القدرة على لعب رياضة أو نشاطات

·        الحاجة لأدوية مسكنات مستمرة

·        تدهور الحالة مع الوقت

السعر 19 د.ك قليل جداً مقابل:

·        3 سنوات راحة

·        لا ألم يومي

·        عودة الحرية والنشاط

لماذا الآن وليس غداً؟

كل يوم تنتظر = يوم ألم إضافي

·        عملاؤنا يقولون: "كان يجب اشتري من شهر الماضي"

·        الألم يزداد مع الوقت إذا ما عالجته

·        30 يوم ضمان الرضا = لا تخسر شيء

اطلب الآن، استقبل خلال 2-3 أيام، استخدم براحة البال.